En Jarivonexa nos comprometemos a proteger la privacidad de datos personales que nos confía. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y los derechos que tiene sobre sus datos.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted proporciona directamente y datos generados automáticamente durante su interacción con nuestro sitio.

• Datos de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico y empresa en la que trabaja cuando completa formularios de contacto.
• Información técnica generada automáticamente incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada sección del sitio.
• Datos de comunicación cuando interactúa con nuestro equipo mediante correo electrónico, teléfono o mensajería instantánea durante consultas de soporte o comerciales.
• Información profesional relevante para proporcionar servicios personalizados, como industria en la que opera, tamaño de organización y necesidades tecnológicas específicas.

Cómo Utilizamos su Información

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para proporcionar servicios solicitados y mejorar su experiencia con Jarivonexa.

• Responder consultas enviadas mediante formularios de contacto y proporcionar información sobre servicios de transformación digital que podrían beneficiar su organización.
• Programar y realizar consultas iniciales, evaluaciones de procesos y reuniones de seguimiento según lo acordado durante interacciones previas.
• Enviar comunicaciones relevantes sobre actualizaciones de servicios, contenido educativo y mejores prácticas de transformación digital que podrían resultar útiles.
• Analizar patrones de uso del sitio web para identificar áreas de mejora en navegación, contenido y experiencia general del usuario.

Fundamento Legal del Procesamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en fundamentos legales específicos según regulaciones mexicanas de protección de datos.

El consentimiento otorgado al enviar formularios o suscribirse a comunicaciones constituye nuestro fundamento principal. Para servicios contratados, el cumplimiento contractual justifica procesamiento necesario. Nuestros intereses legítimos en mejorar servicios y prevenir fraude también fundamentan ciertos procesamientos.

Compartir Información

No vendemos ni alquilamos datos personales. Compartimos información limitada solo en circunstancias específicas necesarias para operación.

• Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos en nuestro nombre, como plataformas de hosting y herramientas de análisis, todos sujetos a acuerdos estrictos de confidencialidad.
• Autoridades gubernamentales cuando sea legalmente requerido mediante orden judicial válida o para cumplir con regulaciones fiscales y legales aplicables.
• Socios estratégicos con quienes colaboramos en proyectos específicos, pero solo con su consentimiento explícito previo y limitado a información necesaria para ese proyecto particular.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen encriptación SSL durante transmisión, almacenamiento seguro con controles de acceso basados en roles, auditorías de seguridad periódicas y capacitación continua del personal en mejores prácticas de protección de datos.

Sus Derechos

La legislación mexicana le otorga derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) sobre sus datos personales.

• Acceso: Puede solicitar copia de todos los datos personales que mantenemos sobre usted, incluyendo fuente de obtención y finalidades de procesamiento.
• Rectificación: Tiene derecho a corregir información inexacta o incompleta. Notifíquenos cambios para actualizar registros inmediatamente.
• Cancelación: Puede solicitar eliminación de sus datos cuando considere que no se requieren para finalidades establecidas o cuando retire consentimiento previamente otorgado.
• Oposición: Puede oponerse al procesamiento de datos para finalidades específicas, particularmente para comunicaciones de marketing o análisis de comportamiento.

Uso de Cookies

Este sitio utiliza cookies para mejorar funcionalidad y analizar tráfico. Puede controlar preferencias de cookies mediante configuración de su navegador. Para información detallada sobre tipos de cookies utilizadas y cómo gestionarlas, consulte nuestra política específica.

Política de Cookies Política de Cookies

Contacto

Para ejercer sus derechos ARCO o realizar consultas sobre esta política de privacidad, comuníquese con nuestro responsable de protección de datos.

Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en prácticas o requerimientos legales. Notificaremos modificaciones sustanciales mediante aviso destacado en sitio web y, cuando sea apropiado, por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política regularmente.